CoreCode2019-05-07 13:51:59若手機與電腦無法連線，提示“硬體ID丟失”，建議：
1。可能是電腦中缺少USB驅動程式導致。1）。檢查電腦中是否安裝了Kies軟體。若沒有，建議在電腦端下載安裝Kies。連結：http：//www。samsung。com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP注：若使用的是安卓4。3系統，需要安裝Kies3軟體。2）。若已經安裝了Kies軟體，請斷開手機與電腦的連線，開啟Kies軟體，點選“解決連線故障”（或重灌裝置驅動程式），重新安裝驅動嘗試。3）。將電腦中Kies軟體以及相關USB驅動解除安裝，並重新安裝嘗試。
2。檢查電腦端設定。開始-控制面板-系統-選擇-高階系統設定-在系統屬性中選擇“硬體”-裝置安裝設定-選擇“不，讓我選擇要執行的操作”-選擇“從不安裝來自Windows Updata的驅動程式軟體”-選擇“儲存更改”後重新連線手機。
