未管人2019-03-02 23:16:53一群鐵漢，一支軍隊；一群鐵漢，一生忠義；
阿里巴巴價值觀從最初的100多條，到20多條，最後精簡成了獨孤九劍，到最後的六脈神劍......
大半個網際網路大佬都出自這裡，撐起了網際網路江湖的半壁江山！滴滴的創始人&CEO 程維、原美團的 COO 幹嘉偉、原大眾點評的 COO 呂廣渝、去哪兒的 COO 張強，原趕集網的 COO 陳國環等等，都出自阿里中供鐵軍。
阿里鐵軍的九大銷售理念
一、找到正確的客戶
比如何正確的談客戶更重要
銷售永遠是一項失敗大於成功的工作，再笨的SALES，每跟進128家客戶，也會產生一張訂單，而最頂尖高手每28家客戶就會產生一個訂單，之所以差異巨大，最核心的能力就是找客戶和判斷客戶的能力！
二、拜訪量（電話和上門或郵件）永遠是產生業績最重要的基礎
技巧和知識是上層建築和奢侈品，而且大部分的技巧和知識均“無它，唯手熟爾。
三、
開發客戶拼的是速度，做正確的事比正確的做事重要!
剛出道的銷售只要遇到願意和他聊的客戶就覺得很開心了，而忽略了客戶和你合作的基礎條件是否具備，有意願而不具備條件的客戶並不是不可以培養，只是所浪費的時間可以去收穫更多的客戶，這裡浪費的是時間成本。開發客戶拼的是速度，做正確的事比正確的做事重要！
四、感染不了客戶，是因為沒有感染你自己
很多時候客戶關心的並不一定是反對意見的處理結果，而是你的自信，你的堅定，你的狀態，專業也是不是什麼都懂，專業更是一種精神，一種態度，一種心態，一種可以幫助到客戶的信心。
五、真誠的態度就是最好的技巧
不要患技巧走火入魔症，最好的銷售不是賣東西給客戶，而是幫助客戶決定買，那一定是建立在對客戶瞭解的情況下，當你真的無法解釋的時候，加個真誠的“為什麼”是處理反對意見的萬能鑰匙，贏得主動的最大秘訣。
六、做你所愛容易，愛你所做需要培養
隨時發現生活和工作中的小樂趣，銷售是一項枯燥的事情，所以要在工作過程中學會自己找樂子，比如我以前在拜訪客戶過程中經常先了解客戶所在地周邊好吃的， ，既滿足了吃貨的需求，又可以和客戶有更多的話題可聊，在路邊再捎上點草莓和糖炒栗子，會讓你的一天過得有滋有味！
七、抓住一個開發源頭,深挖到底
客戶開發有很多源頭，我的觀點是根據自己的特長和優勢找準一個主源頭，挖深，吃透，堅持。發揮其它輔助源頭的作用，最怕就是三天打魚，兩天曬網。因為每一個源頭的開發都需要不同的技巧，不可能全面掌握。
八、不管是電話拜訪還是上門拜訪，提出結束的人一定要是你，而不是客戶
永遠把控銷售的節奏和主動權，讓客戶對你的下一次拜訪產生期望，需要在適當的時候提出結束，見好就收，哪怕是直接CLOSE單子的，也一樣。
九、好的銷售人員=好的農夫=不斷耕種+做停不了的收割
墾荒－－－－開發客戶
播種－－－－電話拜訪
灌溉－－－－上門拜訪
施肥－－－－跟進，提供資料，方案
保護－－－－簽單，服務
收割－－－－收款
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