使用者22294266532339592019-09-07 11:51:42解決方法如下：
1。可能是由於設定關閉所有聲音選項導致，建議您透過手機設定-（我的裝置）-輔助功能-（傾聽）-關閉所有聲音，取消對勾。
2。設定一聲音一音量，將各項音量調大嘗試。
3。若無效，請備份手機中資料（聯絡人、多媒體檔案等），將手機恢復出廠設定。
解決方法：
1、長按螢幕下方home鍵一進入任務管理器一檢視是否有未準出的音樂播放器一退出嘗試。
2、將手機關機重啟，檢視是否恢復。
3、備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定，如果不能恢復正常，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問。
使用者68330903188182019-08-20 14:25:58可能無意關閉了媒體聲音，在就是播放源是否終端或是停止，不能無緣無故沒有聲音的，檢查一下是那裡導致。。
