首先,在同程旅行買票後又在12306退票的大致流程是這樣的:
1、你朋友使用他的銀行卡(或者微信、支付寶)付錢給同程
2、同程在12306買票,並且同程將錢給12306
3、你在12306退票,12306會將錢退給同程(因為12306從同程收的,就會退給同程)
4、同程收到12306的退款後,同程會將錢退給你朋友(當初用什麼支付,現在就會原路退回)
所以,你可以問你朋友有沒有收到退款。如果3個工作日後還沒收到退款,建議打電話給同程詢問。
開啟平臺點選退錢就行了。