使用者99635706195042022-09-08 20:31:49方法/步驟分步閱讀
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原因一：華為錢包/支付寶/微信/開啟了應用鎖。
手機開啟應用鎖後，由於隱私保護，使用智感支付時需要先驗證人臉/指紋/密碼才能訪問支付應用，以調出付款碼。
遇到上面情況時莫慌~按頁面提示驗證後即可使用付款碼付款。如果想關閉應用鎖，也可以按照下面的路徑操作：開啟設定-安全-應用鎖，搜尋找到應用，關閉應用鎖。
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原因二：微信開啟了安全鎖，或者支付寶開啟了頁面鎖。
微信安全鎖和支付寶頁面鎖，是保護使用者隱私的應用自帶功能。開啟這兩個功能後，使用智感支付時，微信安全鎖和支付寶頁面鎖依然生效中，因此要先驗證身份後才能訪問支付頁面，以調出付款碼。
遇到這種情況別擔心~按頁面提示驗證後即可使用付款碼付款。如果想關閉微信安全鎖/支付寶頁面鎖，也可以按照下面的路徑操作。
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關閉微信安全鎖路徑：開啟微信-我-支付-錢包-安全保障-安全鎖，關閉安全鎖。
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關閉支付寶頁面鎖路徑：開啟支付寶-我的-右上角設定-賬號與安全-解鎖設定，關閉“啟動支付寶時”的指紋和手勢密碼。
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如果大家有遇到智感支付“失靈”的小尷尬，這裡還有一份超全“智感支付使用寶典”。
1。智感支付必須在手機解鎖，且在主螢幕狀態下使用；
2。將手機螢幕上半部分正對掃碼盒面板，保持螢幕距離掃碼盒約10-15cm；
3。手機輕輕振動後，若一直未支付成功，可能是部分掃碼盒識別付款碼的距離要求比較近，可以嘗試將螢幕慢慢靠近掃碼盒以便支付成功；
4。如果您在WLAN開關開啟的情況下無法彈出付款碼，可以關閉WLAN後重試；
5。智感支付主要支援掃碼視窗為白底的掃碼盒，如收錢吧、美團點評等收款盒子；
6。如果以上都不能解決您的問題，建議進入設定-輔助功能-智慧感知-智感支付（快捷支付），關閉並重新開啟功能後再嘗試。
