使用者39372260283942020-03-03 19:41:09出現這種情況可以嘗試進行以下操作來解決問題：
1、請確認音量鍵是否有被按住或損壞。
2、解除安裝近期下載安裝的第三方軟體。
3、備份手機中資料（聯絡人，簡訊，圖片以及其他應用軟體資料等），然後恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫忙檢測維修。
手機恢復出廠設定的具體操作如下：
1、開啟手機，進入手機主頁面，點選主頁面中的【設定】選項
2、進入【設定】介面後點選【系統】下的【備份和重置】選項
3、進入【備份和設定】頁面後點選【恢復出廠設定】選項
4、在【恢復出廠設定】頁面根據自己的情況決定是否開啟【刪除應用程式】和【格式化模擬SD卡】選項；
5、然後點選頁面最下邊的【重置手機】就完成了小米手機4的恢復出廠設定。如果不能解決問題，建議重複上述步驟再操作一遍試試看。
