使用者60941185494942021-08-20 09:56:17當出現“緊急備份”模式時，可透過如下步驟進行恢復：
1。 當進入“緊急備份”模式，選擇“重啟”選項，重啟手機，正常進入系統；
2。 如重啟手機後仍進入“緊急備份”模式，可選擇“資料備份”選項，目前支援NM卡、OTG等裝置作為儲存介質進行資料的備份。
提示：NM卡、OTG等裝置備份的資料型別包括：聯絡人、資訊、通話記錄、圖片、音樂、影片、備忘錄、錄音、日程、文件、應用及資料、系統設定等。（EMUI10。X不支援備份應用及資料）
3。 備份到NM卡、OTG等裝置的使用者資料可以在正常華為手機上透過備份和恢復應用來進行恢復。
4。 資料備份完畢後，選擇“恢復出廠設定”選項，嘗試進行手機恢復；
如果在恢復出廠設定後仍不能進入到正常介面，請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
使用者43544901993142021-01-26 18:35:51第一：點了備份是沒有關係的。 第二：你的手機系統異常了。 可能是你手機系統出現了錯亂，你試著重啟一下，看看能不能恢復正常，不行的話可能要刷機，比較麻煩，也有可能是硬體的問題了，建議拿到你手機店去檢測一下吧。
崔曉燕2021-08-19 17:34:34該情況主要是在手機不開機時進入緊急備份介面，建議您先將重要資料備份一下（微信、QQ等應用單獨備份），您可以同時留意一下是否仍有該情況。
