以河南移動客戶為例,客戶必須憑“服務密碼+隨機簡訊碼”查詢詳單,可以透過營業廳前臺、網上營業廳、自助終端、wap網站查詢近6個月的詳單(含當月)。鑑於各省業務規定存在差異,您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。
透過聯通手機營業廳或聯通網上營業廳查詢詳單時,系統會有簡訊下發到需查詢的號碼進行提醒,該簡訊提醒暫無法取消。去聯通實體營業廳列印詳單手機也是會收到簡訊提醒的,該功能暫時無法取消的。