一般情況下在協議期內是不可以辦理退訂手續的,否則違約,需要交納違約金後才能辦理哦,如果已安裝完畢,速率不達標,你可以撥打客服熱線10000轉人工報障,會有維護人員上門處理,但是每個地區的政策不一樣,資費也是不一樣的。建議向當地的運營商客服人員進行諮詢,
不能退,寬頻升級是辦理了寬頻合約優惠,只能等寬頻升級優惠到期以後才能退